समाधान शिविर: हर शिकायत का त्वरित हो रहा है समाधान
– डीसी विक्रम सिंह समाधान शिविर में शिकायत का कर रहे निदान
– समाधान प्रकोष्ठ पोर्टल की भी डीसी ने की समीक्षा
फरीदाबाद, 28 नवम्बर
डीसी विक्रम सिंह ने कहा कि समाधान प्रकोष्ठ पर अपलोड की गई शिकायतों का समाधान तत्परता से सुनिश्चित किया जाए। विभागीय स्तर पर यदि कोई मुख्यालय पर समाधान होना है तो वे स्वयं विभागाध्यक्ष से समाधान करते हुए शिकायत निवारण कर परिवादी को राहत पहुंचाएंगे। डीसी गुरुवार को लघु सचिवालय सभागार में जनता के लिए हरियाणा सरकार की नई पहल समाधान शिविर में सम्बंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दे रहे थे। डीसी ने सम्बंधित अधिकारियों के साथ समाधान प्रकोष्ठ पोर्टल की समीक्षा की और इस दौरान आये लोगों की समस्याओं को सुनते हुए शिकायत का निदान किया।
डीसी ने कहा कि फरीदाबाद जिला के लोगों की सुविधा के लिए उनकी शिकायतों का निदान प्रत्येक कार्य दिवस पर समाधान शिविर के माध्यम से किया जा रहा है। शिविर के दौरान ही सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता मंत्रालय व अन्य ऑनलाइन सर्विस के माध्यम से लोगों को राहत पहुंचाई गई। डीसी ने बताया कि हरियाणा सरकार जनसेवा को समर्पित हो कार्य कर रही है और समाज के अंतिम व्यक्ति तक को योजना का लाभ मिले इसके लिए जिला प्रशासन पूरी संजीदगी के साथ अपना दायित्व निभा रहा है। उन्होंने अधिकारियों को कहा कि उनके विभाग से सम्बंधित आने वाली शिकायतों का समाधान सक्रियता से किया जाए। किसी भी रूप से शिकायतें लंबित न हो इसके लिए अधिकारी सजगता से कार्य करें। समाधान शिविर के दौरान जहां लोगों की शिकायतों की सुनवाई की गई वहीं अधिकारियों को आने वाली शिकायतों पर प्राथमिकता के आधार पर समाधान करने के निर्देश दिए गए।
इस अवसर पर एडीसी विश्राम कुमार मीणा, एसडीएम फरीदाबाद शिखा, सीटीएम अंकित कुमार सहित अन्य विभागाध्यक्ष मौजूद रहे।
